Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchten sich fachlich weiterentwickeln? Dann bewerben Sie sich noch heute! Im Auftrag eines starken Kundenunternehmens mit Sitz in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) mit Homeoffice-Option

Ihre Benefits

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Homeoffice-Option
Umfassende und strukturierte Einarbeitung
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Diverse Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle für IT-Support-Anfragen
Übernahme des telefonischen First-Level-Supports
Abwicklung des Störungsmanagements sowie Erstellung von Dokumentationen
Durchführung von Problemanalysen und Betreuung des Remote-Supports
Weiterleitung von komplexen Support-Anfragen an höhere Support-Ebene
Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie umfassende Erfahrung mit Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft Active Directory
Vertrautheit mit Softwareverteilungstools
Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) mit Homeoffice-Option. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kira Schulz (E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de , Tel +49 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung.